O Hospital de Santa Maria, empenhado em humanizar e oferecer qualidade e eficiência aos serviços que presta, inaugurou, no pretérito dia 7 de Dezembro de 2005, um novo espaço onde funciona a Recepção Central.
Ampla, funcional e equipada com tecnologia de primeira linha, a nova Recepção Central, que franqueou as portas ao público no dia 12 de Dezembro de 2005, mostra-se capaz de atender em simultâneo doze utentes, cujo tempo de inscrição e encaminhamento para o Serviço correspondente está estimado em cinco minutos, o que vem pôr fim aos congestionamentos e à falta de condições de acolhimento dos utentes, situação que se verificava até agora na ex-Central de Consultas.

Mas a abertura desta nova Recepção é só uma das primeiras obras de melhoramento agora concluídas das muitas que estão em execução em todo o Hospital.
Desde o aproveitamento de espaços até aqui votados ao abandono e agora recuperados para ordenamento do estacionamento de viaturas no interior do Hospital, passando pela ampliação e modernização de vários Serviços de consulta e internamento, tudo está a acontecer nas instalações do Hospital de Santa Maria.
Pela dimensão dos projectos em desenvolvimento, e reportando-nos à nova Recepção Central, é natural que numa primeira fase se verifiquem eventuais pormenores que obedeçam a ajustamentos de funcionalidade e oferta de uma maior comodidade não só aos utentes, como aos próprios funcionários colocados naqueles postos de trabalho, sendo que dentro desses ajustamentos está contemplada a climatização do espaço, o que não se verificou atempadamente por falha do fornecedor na entrega do respectivo equipamento.
Fazemos notar que o tratamento destas notícias está balizado pela imparcialidade e isenção impostas pela nossa qualidade de jornalista profissional sujeito às regras ditadas pelos estatutos da profissão.

Recepção Central, o primeiro passo no sentido da humanização do Hospital de Santa Maria

A inauguração da nova Recepção contou com as presenças da Secretária de Estado e da Saúde, Dra. Carmen Pignatelli; de Sua Eminência o Cardeal Patriarca de Lisboa, D. José Policarpo, e de muitos outros convidados ligados ao sector da saúde.
O Presidente do Conselho de Administração do Hospital de Santa Maria, Dr. Adalberto Campos Fernandes, aludiu nas suas palavras de circunstância que a abertura do novo espaço era o primeiro passo dado no sentido da humanização do Hospital.
Por seu turno, a Dra. Carmen Pignatelli fez referência à feliz coincidência da inauguração da nova Recepção com a alteração jurídica do Hospital de Santa Maria para Entidade Pública Empresarial.
Segundo a Dra. Isabel Guerreiro – responsável pela área de gestão de doentes – a nova Recepção Central conta com inúmeras funcionalidades que vêm desburocratizar e simplificar todo o processo de registo e inscrição de doentes.
«Estão criadas condições para que o Hospital atinja um destacado patamar no atendimento e tratamento dos seus utentes», disse-nos a Dra. Isabel Guerreiro. Ainda no âmbito da inauguração da nova Recepção, Sua Eminência o Cardeal Patriarca de Lisboa visitou os Serviços de Medicina 2 e Oncologia, e terminou a sua visita ao estabelecimento de saúde com a celebração de uma missa na capela do Hospital de Santa Maria.

Após a celebração do acto religioso, D. José Policarpo deixou-nos uma mensagem a levar a todos os que foram atingidos pela doença e que nesta época natalícia se vêm arredados do calor dos seus lares: «A todos os doentes internados neste Hospital, peço que sejam capazes de abrir o coração e levantar os olhos para o céu. Também do fundo do meu coração lhes peço que confiem no amor e a todos endereço o meu desejo de rápidas melhoras».

Texto de: Carlos Gamito