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Com a inauguração da nova Unidade Técnica de Cardiologia (UTC), no passado dia 19 de Janeiro, o Hospital de Santa Maria, deu mais um passo na consolidação do seu processo de modernização, cumprindo as etapas previstas e definidas no seu Plano Estratégico.
Este espaço, que foi construído de raiz, vem permitir a concentração de todas as técnicas não invasivas do Serviço de Cardiologia. Trata-se de uma estrutura moderna, funcional, visualmente apelativa e confortável.
A nova UTC veio permitir modificar qualitativamente não só as condições de trabalho dos seus colaboradores, mas também o atendimento público, tornando-o num forte indicador de humanização, valorizando cada vez mais o respeito e a dignidade dos utentes do Hospital de Santa Maria, EPE, indo cada vez mais ao encontro das suas expectativas e necessidades.
De acordo com as palavras da coordenadora da UTC, a Profª. Doutora Ana Almeida, expressas de uma forma elegante e calorosa: “A UTC, que é um espaço novo e extraordinariamente bonito, moderno, arejado e luminoso, vem assumir-se como uma mais valia para os colaboradores e para os utentes sob diversos pontos de vista. Do ponto de vista das instalações, os colaboradores dispõem de condições mais agradáveis e confortáveis para continuarem a prestar um serviço de elevada qualidade. Para os utentes, porque vêem melhorados os seus índices de comodidade e conforto, passando a usufruir de um espaço arejado e confortável e no qual têm também a vida mais facilitada sob a perspectiva da organização e gestão dos aspectos administrativos e de um melhor atendimento feito pelos médicos, enfermeiros, técnicos, administrativos e auxiliares. Por outro lado passam a ter possibilidade de poder efectuar, no mesmo local e, em muitos casos no mesmo dia, todos os exames não invasivos que lhes são prescritos. Estas novas possibilidades têm sido expressas de forma muito positiva, pelo feedback de grande satisfação por parte dos utentes.”
“A concentração permite, ainda, a optimização e rentabilização dos recursos humanos, técnicos e organizativos.
Em termos de futuro, estamos todos preparados para novos desafios e queremos implementar aquelas vertentes que são absolutamente indispensáveis em qualquer área médica, no nosso caso mais premente por se tratar de um Hospital Universitário: não só a melhoria qualidade da actividade e da capacidade de resposta às necessidades assistenciais, mas também assegurar e incrementar as áreas de investigação e de formação, pré e pós graduada. Os projectos futuros a desenvolver passam pela expansão destas actividades nas várias modalidades, que dependem da disponibilidade de equipamentos aliada a um desiderato de qualidade, e pela promoção da interacção com outras grandes instituições clínicas e de investigação. Cremos que a UTC poderá assim contribuir para a projecção nacional e internacional do Serviço e do Hospital, como centro de referência que a sua dimensão e o seu carácter universitário impõem”.
A UTC é uma unidade que nos enche de orgulho e que nos coloca num elevado patamar de exigência e qualidade.
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