Actualização: Outubro de 2009

O Centro Hospitalar Lisboa Norte tem apostado fortemente nos Sistemas de Informação, tendo em vista a automatização de processos com o objectivo de garantir respostas cada vez mais eficazes e atempadas às necessidades da população, bem como uma melhor gestão de recursos.

Nessa perspectiva, o Serviço de Sistemas de Informação (SSI) do Centro Hospitalar Lisboa Norte tem vindo a realizar grandes esforços para a optimização das condições de infra-estrutura da rede informática, no plano da capacidade, fiabilidade, integração e preparação para suporte de novas tecnologias, tendo por principal objectivo a criação de condições necessárias à integração e consolidação de sistemas.

Dos muitos projectos, recentemente realizados ou em curso, na área da informatização do Centro Hospitalar Lisboa Norte, salientamos:

• Informatização das Consultas Externas/Desktop do Médico, tendo como principais funcionalidades: a identificação do médico, especialidade e gabinete; a consulta de actividade programada e não programada; o calendário com visualização diária/ semanal/ mensal; a interacção com o Sistema de Chamada de Utentes; o registo simplificado e consulta de observação clínica; a marcação de actos médicos com visualização das vagas disponíveis, ficando a marcação associada à consulta; os pedidos e resultados de Análises Clínicas através de interface Web; a consulta do histórico clínico do doente; a interacção com a prescrição de medicamentos e a possibilidade de efectuar Proposta Cirúrgica.

• Implementação do Sistema Alert® nos diversos Serviços de Urgência (Central, Pediátrica e Obstétrica/Ginecológica). O Alert® é uma solução global para Serviços de Urgência Hospitalares, que possibilita o registo, a interligação, a reutilização e análise de toda a informação relacionada com cada episódio de urgência.

• Desenvolvimento da Aplicação Integrada do Bloco Operatório, com o objectivo de agrupar num único processo toda a informação relativa à proposta cirúrgica, agendamento de cirurgia, registo intra-operatório (diagnósticos, intervenções, equipa, tempo e consumos) e registo pós-operatório (relato operatório).

• Implementação do Projecto P.A.C.S. (Sistema de Arquivo e Distribuição de Imagem Clínica), que permite digitalizar imagens (de Raio-X, por exemplo), que podem ser guardadas electronicamente e vistas em monitores, de forma a que médicos e outros profissionais de saúde as possam visualizar e comparar com imagens anteriores à distância de um clique.

• Implementação da Prescrição Electrónica de Medicamentos para Ambulatório, que veio simplificar o processo de registo de medicamentos ao Utente, utilizando eficazmente o formulário do Centro Hospitalar. A qualquer momento é possível saber quem prescreve, quando e em que contexto, através de fornecimento da informação on-line ao Utilizador.

• Prescrição Electrónica de Análises Clínicas.

• Pedidos Electrónicos de Refeições.

• Desenvolvimento da Aplicação informática de Dietética, que permite cobrir as necessidades de gestão do circuito dos produtos alimentares dentro do hospital e garantir uma eficiente comunicação entre serviços clínicos e o serviço de alimentação.

• Desenvolvimento de Intranet e Site institucional.

• Implementação da Aplicação SIE - Gestão da Manutenção e Controlo de Activos, MAXIMO, que contempla um conjunto de funcionalidades para o tratamento de todas as actividades da manutenção.

• Implementação do Sistema Integrado de Gestão de Recursos Humanos. Com a automatização deste processo é possível reduzir custos em tempo e materiais, libertando pessoal para outras tarefas; obter vantagens de autonomia e comodidade, permitindo o lançamento dos processos a partir de qualquer parte através da Internet; acelerar a disponibilização da informação sobre a assiduidade dos funcionários.

• Implementação da Aplicação Informática Clínica de Gastrenterologia, Pneumologia, Cardiologia e Imagiologia. Os sistemas clínicos Mobilwave são concebidos por Médicos para Médicos. São sistemas desenvolvidos com tecnologias totalmente actuais e standard, preparados para serem integrados com os sistemas existentes de suporte às diferentes funções e valências hospitalares, clínicas e administrativas.

• Integração com vários sistemas, nomeadamente com Processo Clínico (EPR), Gestão Hospitalar (HIS), PACS, Viewer, Sistema de Reconhecimento de Voz, Sistema de Interrogação, Facturação, Aprovisionamento.

• Implementação da Aplicação Informática de Imunohemoterapia - Banco de Sangue HS-SIBAS, que tem por missão dotar as organizações de saúde com uma ferramenta em tempo real, que controle toda a informação de ordem administrativa, laboratorial e clínica, relativa a dadores, receptores e stocks e, com base nessa informação, potenciar a qualidade do serviço prestado ao Utente no Serviço de Imunohemoterapia. Este sistema de informação é composto por um conjunto de módulos aplicacionais completamente interligados entre si.

• Implementação da Aplicação de Gestão Financeira, de Compras e de Stock, Requisições Electrónicas, que abrange os Centros de Saúde de Alvalade; Benfica; Loures; Lumiar; Odivelas e Pontinha. Com as condições criadas, os Utentes podem, após a sua consulta médica, marcar e/ou realizar as análises clínicas pedidas pelo médico assistente dentro do Centro de Saúde, efectuando a colheita de sangue e a realização das análises de Hematologia, Química Clínica, Imunologia, Serologia e Microbiologia.

• Disponibilização aos Centros de Saúde de uma solução para a automatização e gestão do pedido de marcação directo de Consultas Externas no Centro Hospitalar. A confirmação da data, hora ou alteração à consulta, é emitida via SMS para o telemóvel do Utente a partir da aplicação de Gestão Hospitalar que faz uso das mais avançadas tecnologias de comunicação à distância.